关于校医院新医疗费报销系统常见问题解答

-新医疗费报销系统常见问题解答

Ø 一、医疗费报销单的样式

南京师范大学医疗费报销单留存 教职工姓名：学院（部门）： 工号：联系电话（手机）： 子女姓名：儿童医疗卡号： 发票张数： （备注：发票张数待审核后填写。） 签名： 日期：20年月日

南京师范大学医疗费报销单 教职工姓名：学院（部门）： 工号：联系电话（手机）： 子女姓名：儿童医疗卡号： 发票张数： （备注：发票张数待审核后填写。） 签名： 日期：20年月日

Ø 二、如何填写医疗费报销单？（见上表）

1、左边一联报销人自己留存备查，右边一联给校医院；

2、如果教职工报销自己的门诊医疗费发票，填写表单上红色字部分内容，包括教职工姓名、学院部门、工号、联系电话、日期、签名；

3、如果教职工为自己享受儿童统筹医疗的子女报销门诊医疗费，除了填写上述表单上红色楷体字部分内容，还请填写子女姓名、儿童医疗卡号；

4、特别提醒注意：发票张数待现场初审双方确认后，由校医院工作人员填写。

5、工号为校园卡照片下方的工号（5位数）。

6、不知如何填写或对相关报销流程和事项不熟悉的，在退休教职工医疗费报销现场，我们安排了志愿者协助您填写并对有关事项进行说明解释。

三、有关热点问题解答

Ø 问：从哪里获取医疗费报销申请单？

答：获取医疗费报销申请单的方式有以下两种方式：

第一种：校医院在医疗费报销现场提供纸质申请单，现场有志愿者帮助填写；

第二种：校医院网站上下载，登录校医院网http://xyy.hqc.nnu.edu.cn/→公告通知→点击最新医疗费报销通知→点击通知底部的附件【南京师范大学医疗费报销单.docx】→下载打印

Ø 问：报销医疗费需要带哪些资料？

答：分两种情况：

一是：门诊医疗费报销：校园卡、校医院发的门诊病历、发票（部分医院发票和明细是分开的，请务必同时提供发票和明细）、就诊医院就诊病历。

二是：住院医疗费报销：校园卡、校医院发的门诊病历、发票、住院明细清单、出院记录。领取支票的，请务必在医疗费报销现场向工作人员说明。

Ø 问：请问报销流程？
答：流程如下：

第一阶段（报销医疗费的教职工参与）：读卡→有效票据统计→填表：票据张数→会计登记。（报销医疗费的教职工递交了表格就可以离开了）

第二阶段（校医院）：电脑录入（每一条目）→电脑审核+手工计算金额复核→打印制单→汇总→报表。

第三阶段（相关单位）：数据报送财务→财务审核→报销文件加密→加密文件及报销总金额分别转给3家银行（工商银行、交通银行浦发银行）→银行转款7个工作日→上传学校短信平台→相关医疗费报销情况发送短信（财务处）。

特别说明：医疗报销系统相关扩展的实用功能，如凭本人工号在事务中心查询、数据上传手机APP查询等相关功能还在研发中。

Ø 关于提供就诊病历的几点说明

1、历来医疗费报销通知上都有要求；

2、现在医院是电子病历，就诊结束时可以请医生打印或到自助机打印（过程并不复杂）；

3、必须要提供医院就诊病历的主要有以下几种情况：

（1）超量、超范围用药检查和治疗；

（2）不符合诊疗规范的用药、检查和治疗；

（3）新出现的用药、检查和治疗；

（4）其他异常用药、检查和治疗等相关情况的；

（5）除出现以上4条特殊情况外，以往没有打印电子病历的，不必专程到医院打印；

（6）友情提醒：因现在医院都是电子病历，尽管学校医疗费报销并不是强制要求所有情况都要提供病历，但按照相关规定及您“看病留痕”的角度考虑，建议您养成索取和保存病历的习惯。

Ø 为什么要启用新系统报销医疗费？

答：基于以下原因：

一是教育部提出要建立师生健康医疗电子档案，提供数据查询等要求，同时也为学校建立医疗档案，资料留存备查提供数据支撑；这更是学校信息化校园建设的不可缺少的重要组成部份；

二是系统自动按相关报销比例测算，避免了人工审批、计算带来的误差，数据更公平、精准；

三是新系统节约了教职工大量的现场等候时间，以往医疗费的报销至少需要半天，现在顺利的话只需要几分钟；

四是将有效地遏制滥用药、滥检查、冒用他人信息就诊等不正常不合理现象，避免公费医疗资源的浪费，维护学校医疗政策公平、公正地执行。

Ø 启用新系统后，医疗费报销的时间？

答：在新系统正式启用前，校医院会通过事务中心、校医院网站、离退休工作处等渠道发布通知。经多方考虑，报销时间定为：

退休人员安排在：1月、3月、5月、9月、11月

在职人员安排在：4月、6月、10月、12月

Ø 为什么2个月才报销一次？

答：由于学校信息化管理的要求，报销单据初审收下来以后，校医院录入和审核的工作量大增。以往只要录入报销金额、自费金额、自付金额即可。现在需要录入发票上的每一项，包括药品名称、价格、数量。报销金额电脑自动生成。录入完成后医院工作人员需要对着电脑一条条审核：药品名称、价格、报销比例（退休、在职、儿童、肿瘤、精神病、工伤）等。

根据10月份试运行的情况看，校医院加班加点使用新系统完成报销流程需要1个月。

如果每个月都来报销，票据即使收下了，也来不及处理。因此定为2个月报销一次，今后我们将不断优化流程，提高工作效率，尽可能缩短报销时间。

Ø 非正常门诊报销的情况怎么办？

答：针对以下特殊情况特殊对待，如住院、住在重症监护室、门诊就诊自行垫付超2万元等特殊情况，请教职工事先拨打联系电话85891199，沟通报销时间和地点，以免教职工跑冤枉路。

Ø 启用新系统后，当天看不到报销明细，以后对报销有疑问的怎么办？

答：如有教职工对上月医疗费报销有疑问，请拨打85891199，说明诉求，留下联系方式，工作人员查明情况后，再予以回复。

Ø 什么时候全面启用新系统报销医疗费？

目前还在试用阶段，还需进行调试、磨合、完善、优化等相关工作，初步定于2019年3月全面启用新系统报销医疗费。

Ø 校医院咨询电话 85891199

校医院

2018年11月27日